電話訂火車票怎麼取消
- 電話訂票流程
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導讀:有旅客通過電話成功預定火車票後因行程或各種問題不得不辦理退票,你知道電話訂火車票怎麼取消嗎、怎麼取消電話預定的火車票呢?電話訂火車定火車票取消訂單要注意哪些事項?小編根據這些問題整理了以下資料,我們一起來看看吧。
電話訂火車票怎麼取消
一、撥打訂火車票熱線進行取消
還沒有取到車票的,撥打訂票電話,進入語音提示,根據提示按2,輸入在購票時反饋給您的訂單號碼,就可以取消訂單了。如果不慎將訂單號碼遺失或是忘記,致電12306人工客服或是其他客服,向客服人員說明情況,並報上您的身份證號碼,就可以查到訂單號碼了。
二、超時自動取消火車票訂單
車票預訂成功後,訂單可保留的時間規定是:當日12點前預訂的車票,訂單將保留至當日24點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日12點。若在規定時間裡沒有到取票點取票的,車票系統將會自動取消訂單。所以,這也是一種取消訂單的方法。
三、攜帶相關證件前往車站退票視窗辦理退票
已經取出車票的,在開車前需攜購票時所用的有效身份證件原件到車站退票視窗辦理退票,並將收取您原票價5%的退票手續費,最低收2元退票手續費。
本站火車票網上訂票()溫馨提示
在電話訂票系統中的票只是整個車票中的一小部分,其他實體售票點也是有票的。並且鐵路局在火車票放票的時候也會注意規律,不會在第一天就一次性將所有的票都放出來,因為還要照顧在接下來的時間中購票的人群。
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