12306忘記使用者名稱和密碼怎麼辦

12306忘記使用者名稱和密碼怎麼辦

12306官網提供的網上訂票功能多年來方便了不少使用者，只要通過註冊即可線上訂票。不過有很多人由於粗心等原因忘記了12306當時註冊的使用者名稱和密碼，導致無法購票的情況發生，這時候該怎麼辦?該怎麼找回12306的使用者名稱和密碼呢?跟小編一起來看看吧!

找回12306使用者名稱和密碼方法步驟

進入12306官網點選登入，會有如下圖提示，忘記忘記使用者名稱/密碼?點選進入下一個步驟。

官網提示，找回12306賬號和密碼方法有兩種，一種是通過提問問題找回，一種是通過郵箱找回，如下圖。

提示問題找回

郵箱找回

使用者名稱和密碼都忘記了怎麼辦?

不用著急，我們可以通過右上角的反饋郵箱，通過郵件的方式反映你的情況，通過網站工作人員協助你找回使用者名稱和密碼。

現在你知道忘記12306使用者名稱和密碼怎麼辦了嗎?趕緊分享給其他人，讓他們也知曉吧。

小編提醒：12306賬號密碼不屬於一次性消費品，所以還是牢記賬號和密碼比較好，可以記錄到手機電話號碼裡，也可以用紙筆記錄下來放到比較容易看到的地方，以方便下次購票。