重慶ETC扣費扣錯了怎麼辦 ETC扣費不對怎麼申訴

ETC通過收費道上的裝置與車載裝置的感應實現扣費。類似於飛機上刷信用卡，不是線上消費，高速集團的相關資料傳輸到銀行後，實現批量扣款。可能幾小時後，車主才會收到扣費資訊。和平時刷卡進站計費差不多，扣錯費的機率很小。但如果扣錯，核實後，將進行返還。

重慶高速聯網電子不停車收費均使用後臺系統自動扣費，若使用者在使用中對扣費有異議，可先自行訪問：重慶高速公路費率查詢網頁進行相關路段費率的查詢，再在ETC服務網站上查詢通行記錄。對於路橋費扣費異議請諮詢重慶市路橋管理處966598。

換車或換牌後ETC怎麼處理？

無論是換牌或換車，原ETC裝置均需辦理登出。車主可以在“重慶高速ETC”公眾號上申請線上登出，登出12個自然日後前往原簽約銀行辦理解除相關協議即可。

具體辦理流程如下：進入“重慶高速ETC”公眾號對話方塊，點選重慶高速ETC→ETC小助手→我要登出ETC，進入介面後按照流程操作即可。

換車不換牌

前車牌ETC設備註銷解約成功後，再重新申辦ETC即可。

需要準備的資料如下：身份證、行駛證、車輛登記證書、道路運輸證、銀行卡、車頭照、車側身照。

換牌不換車

原車牌ETC申請登出，新車牌取得後即可辦ETC。可通過“重慶高速ETC”公眾號上線申請辦理。

換車又換牌

新車上牌後可通過“重慶高速ETC”公眾號上線辦理ETC。

溫馨提示：若沒有將ETC裝置拆下注銷，車輛賣出後，買家在通行高速ETC車道時，系統會直接扣取原車主的錢，就會造成車主的經濟損失。