滴滴崩了損失預計超4億 滴滴崩12小時損失千萬訂單量

每次一有app崩了，準能在微博上看到訊息，所以大家笑稱微博誰崩都要插一腳。不過這回滴滴崩了的時間確實夠久，已經崩了12個小時了，據悉滴滴崩12小時損失千萬訂單量，損失金額預計超4億，想知道具體詳情請看以下介紹。

滴滴崩了損失預計超4億

11月28日上午10：30左右，據記者在廣州實測滴滴出行App後發現，目前滴滴出行包括網約車和共享單車等業務已經恢復正常，而此次全面的功能癱瘓持續了接近12小時，也是近年來滴滴出行癱瘓時間最長的一次故障。

據滴滴出行此前公佈的2023年第三季度財報顯示，單季度中國出行業務總交易額為725億元，日均單量達到3130萬單，而以此次“崩了”的故障時長計算，估計將會讓滴滴損失過千萬的訂單量和超4億的交易額。

對於滴滴出行App長時間崩潰的原因，截至記者發稿時為止滴滴出行方面尚未作出迴應，但是根據系統故障情況判斷，有業內相關人士指出故障原因很大可能是來自滴滴自身的機房網路問題。

資料顯示，作為對資料量響應速度要求極高的網路服務，滴滴出行出現故障的頻率並不低。在2022年9月22日，就有使用者反饋滴滴出行無法正常使用，當時滴滴出行迴應稱“由於機房網路故障，導致滴滴部分服務受影響”，當時故障在半年內已經得到了修復。2021年2月25日，“滴滴崩了”也登上熱搜，滴滴出行當時回覆稱是因為“系統異常”，並快速解決的故障問題。在更早的2019年10月和2016年7月和2015年10月，滴滴同樣發生過系統故障。

值得留意的是，滴滴出行的雲服務主要由滴滴雲進行支援。根據滴滴雲官網顯示，滴滴出行的雲端計算服務基於滴滴出行的業務技術和經驗積累，採用領先的雲端計算架構、高規格伺服器叢集搭建、高效能資源配置機制、精細化運營模式，致力於為開發者提供簡單快捷、高效穩定、高性價比、安全可靠的IT基礎設施雲服務。據記者瞭解到，早在今年3月，滴滴雲已經不再對外提供公有云服務。

11月28日早上，據記者在廣州體驗發現，相關故障還未完全解決，滴滴出行網約車服務依然無法準確定位，而青桔單車無法掃碼，在App內會顯示“系統開小差，請稍後再試”。

此外，滴滴出行方面向記者表示，對由於滴滴出行App出現的故障給廣大使用者出行造成的不便“非常抱歉”，還在繼續努力解決問題，早高峰出行請使用者注意安全。