國家郵政局：今年中國快遞業務量已突破400億件

隨著網際網路購物的普及，越來越多人喜歡網上購物了，特別是天氣不好的時候或者疫情出行不方便期間。據國家郵政局最新資料顯示，截止6月1日，今年中國快遞業務量已突破400億件，再次重新整理紀錄，促進了我國消費發展。

今年中國快遞業務量已突破400億件

國家郵政局實時監測資料顯示，截至6月1日，今年我國快遞業務量已突破400億件，接近2017年全年水平，日均業務量超過2.66億件，日均服務使用者超過5億人次，行業服務民生作用更加凸顯。國家郵政局預計，2021年全年快遞業務量將超過950億件。

值得注意的是，今年快遞業務量突破400億件用時僅5個月，比2017年我國快遞業務量首次達到400億件提前了7個月，比2020年提前約2個月，再次重新整理紀錄，顯現了我國快遞市場巨大的發展韌性、蓬勃活力和增長潛力，也彰顯了郵政快遞業在促進消費和暢通經濟迴圈中的重要作用。

2021年以來，郵政快遞業繼續保持高速增長的同時，服務質量、產品體系、運輸能力和末端服務能力也在不斷完善和升級，實現了規模質效的雙提升。

資料顯示，最新快遞有效申訴率約為百萬分之0.16，同比改善六成。消費者快遞服務滿意度預計為79分，同比提高0.7分。重點地區72小時準時率預計為75.6%，同比提高1.4個百分點。

順豐、中通和京東快遞等企業升級完善產品體系，提升服務體驗和品質，創新寄遞模式改善農產品等寄遞時效。郵政、順豐和圓通開通執行多條國際貨運航線，航空運力穩步提升，運輸網路不斷拓展，行業綜合運輸能力持續增強。此外，行業末端綜合服務能力穩步提升，快遞企業強化網路建設，通過設定末端綜合服務平臺等措施不斷提升末端服務能力。

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