信用卡持卡人認證失敗了怎麼回事 信用卡持卡人認證失敗怎麼辦

刷卡時機器顯示認證失敗，這方面就要考慮您的卡是否有異常，新卡沒有啟用，消費許可權沒有開通，或舊卡超過有效期，持卡人認證失敗應是刷卡時出現的問題，此時可以從以下幾方面來看：

1、這個錯誤碼是銀聯返回的，一般情況下只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態，磁條卡經常與金屬手機放在一起造成消磁，是否是未啟用的卡片(此處指信用卡)，是否因當日有其他機器操作密碼出錯造成卡鎖，最後檢視卡片是否已過期(此處指信用卡)，最後還是要致電銀行客服確認。

3、看一看刷卡機，傳統機器也是通過行動網路連線的，如果它處於訊號很差的位置，不能接收返回資料也會發生故障。

4、檢查卡片是否是單幣境外卡，一些銀行的卡片沒有銀聯標誌，只有VISA或mastercard標誌，這種卡在國內機器上不能使用。

如上述情況均無，建議換機刷卡，如換機均無，則重新申請一張卡。

有可能你的卡片不是問題，而是POS機的問題，因為現在很多商家的POS機大多是撥號連線的，如果網路斷了或訊號不好都是不能用的。

只要您的卡沒有逾期不還等情況，出現的問題基本上可以撥打人工客服進行處理。