建設銀行信用卡被凍結了怎麼辦 建行信用卡解凍的流程

儘管信用卡可以透支消費，但並不代表卡到手後就可以隨意亂用，沒弄好就很容易被銀行凍結，到時候必須解凍才能使用，這一過程是非常麻煩的。近日，有一位卡友的建行信用卡被凍結，不知道怎麼辦，下面就一起來了解一下建行信用卡解凍的流程。

凍結通常有兩種原因，即逾期凍結和涉嫌套現凍結，解凍方式也有所不同：

1、逾期凍結：想解凍就要把逾期的利息和欠款的本金還上，然後撥打客服電話申請解凍，客服會在核實您的身份資訊後，查詢您的還款情況，如果查到您已將欠款還上，會讓您等待3~7天，如果可以解凍，客服會打電話或簡訊通知您。

2、涉嫌套現凍結：一般這種情況比較難解凍，打電話給客服，客服會要求你提供一張小票，如果不能提供就不太可能解凍。但是，可以以商家說不給小票可以打折為藉口來忽悠，看能否通過，客戶服務人員可能也會讓你等3~7天。