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H&M是Erling Persson於1947年在瑞典創立的服飾品牌。如今，H&M在全世界1500多個專賣店銷售服裝、配飾與化妝品。位於瑞典市Stora Gatan大街的老H&M店是世界上第一家H&M專賣店。H&M品牌名是由“Hennes”（瑞典語中“她”的意思）女裝與“Mauritz”男裝品牌合併，各取第一個字母而成“H&M”。

H&M店中的產品多元，提供男女消費者以及兒童流行的基本服飾，同時販賣化妝品。為了降低成本，以維持平價策略，H&M沒有自己的成衣廠，製造完全外包給九百家工廠。這些工廠分散於全球21個工資最低的國家中。由於成本控制得當，公司的產品售價雖低，毛利仍然能夠維持在53%左右。

除了價格牌，H&M還打流行牌。公司把流行視為容易腐壞的食品，必須時時保持它的新鮮，因此公司力求將存貨降到最低，而且讓新貨源源不絕。所以新點子必須迅速被轉化為服飾，讓消費者能夠快速買下上架的衣服，上街展示還屬新鮮的時髦服飾。為了達到這種效率，公司的所有服飾都由公司內的八十名設計師設計。公司與供應商間密切合作，嚴格控制整個過程，同時扮演進口商、批發商和零售商的角色，儘可能減少產品經手的人數，讓過程更簡潔。H&M把衣服從設計到上架的時間壓縮，最短只需三個星期。

2020年10月，H&M做出“停用新疆棉花”的決定，激怒了中國民眾，引發輿論廣泛關注。2021年3月25日，商務部就H&M等國外服裝品牌因新疆棉問題迴應稱，所謂中國新疆地區存在“強迫勞動”，完全是子虛烏有，反對任何外部勢力干涉新疆事務和中國內政，反對基於謊言和虛假資訊、以所謂新疆人權問題為由對中方有關實體和個人實施制裁。中消協迴應稱，相關行業組織和跨國企業應立即停止實施類似虛假宣傳、歧視政策，損害消費者合法權益的做法。以實際行動體現對中國消費者的尊重。