騰訊視訊迴應多裝置登入被封號 多裝置登入被封號合理嗎

2月13日，有網友反映多臺裝置同時登騰訊視訊賬號被封。那麼，多裝置登入被封號合理嗎？騰訊視訊是怎麼迴應多裝置登入被封號的呢？下面一起來看看。

2月13日，有網友反映多臺裝置同時登騰訊視訊賬號被封，騰訊視訊客服迴應稱：同一騰訊視訊VIP賬號只允許本人在最多5個裝置上使用，同一時間同一騰訊視訊VIP賬號最多可在2個裝置上觀看。根據騰訊視訊賬號保護規則：超出上述範圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請儘快登出非本人裝置或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。

第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證後立即解封；非SVIP使用者，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統核實後騰訊將根據平臺規則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。

客服：首次封號時長半小時，開通SVIP可立即解封

2月13日，有網友反映多臺裝置同時登騰訊視訊賬號被封，騰訊視訊客服告訴記者，同一騰訊視訊VIP賬號只允許本人在最多5個裝置上使用，同一時間同一騰訊視訊VIP賬號最多可在2個裝置上觀看。超級影視SVIP則允許8個裝置上使用，3個裝置同時觀看。

騰訊視訊官方顯示，SVIP和VIP相比，在可用裝置上增加了電視，包年費用也貴上百元。

根據騰訊視訊賬號保護規則：超出上述範圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請儘快登出非本人裝置或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。

據客服提示稱，第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證後立即解封；非SVIP使用者，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統核實後騰訊將根據平臺規則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。

值得注意的是，此前愛奇藝也因為限制多裝置同時登入被捲入輿論風波。2月2日，一位愛奇藝年費會員稱其同時使用3臺裝置登入導致賬號被封，想解封需要充值更貴的會員。

對此，愛奇藝客服迴應，這是由於超出裝置限制導致賬號被鎖定，一般情況下可通過修改密碼解鎖，不存在需要充值更貴會員才能解封的情況。

今年1月份，優酷也曾因為限制使用者多裝置登入登上熱搜。據優酷的規則，同一個賬號只能在3臺裝置上使用，且同時只能登入2臺裝置。手機端只允許登入1臺裝置。對於上述規定，優酷給出的公開回應是為保護使用者賬號安全、打擊黑灰產。