智慧電視開機廣告涉嫌侵權是什麼情況 智慧電視開機廣告涉嫌侵權原因

江蘇省消費者權益保護委員會(簡稱“江蘇消保委”)於10月10日，對創維、海爾、小米、長虹、夏普、海信、樂視共計7家智慧電視企業進行了現場約談，督促企業就商業性開機廣告強行植入限時整改。

智慧電視開機廣告涉嫌侵權是什麼情況?

近年來，智慧電視因自帶作業系統，方便自行安裝和解除安裝各類應用軟體等功能受到越來越多消費者的青睞。但記者以消費者身份走訪多家商超賣場發現，幾乎沒有銷售人員主動告知“該款電視含有開機廣告”。記者詢問之下，有銷售人員稱“現在都有廣告的，就靠廣告賺錢。”

不久前通過公開資料收集、消費者問卷調查、徵集志願者收集資訊等方式，對包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家知名智慧電視品牌的開機廣告情況進行了摸排。

江蘇省消保委公佈的調研結果顯示，除三星、LG、索尼3個品牌暫未發現含開機廣告外，其餘7個品牌(創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視)均存在開機廣告問題，且時長15秒至30秒不等，大多不可關閉。

此前有業內人士在微博發起一個關於電視開機廣告的調查投票，在1萬餘人蔘與的投票中，超過80%的網友認為“絕不能忍，1秒都不行”，近14%的網友認為“10秒以內可以接受”。一些消費者反映，曾向廠家投訴“買來後才發現有廣告”“開機廣告過長”等情況，相關品牌客服直接告知“無法取消廣告”。

江蘇省消保委分析認為，根據消費者權益保護法等相關規定，部分智慧電視經營者銷售時未告知消費者開機廣告、或未能提供一鍵關閉功能、不能自主關閉等行為涉嫌侵犯消費者知情權、選擇權和公平交易權。