2017年春運返鄉客流高峰期 春運最新出行指南

導語： 本週將迎來春運返鄉客流高峰期。據初步統計，春運前七天，全國鐵路、道路、水路、民航共傳送旅客約5.2億人次，同比增長3.1%。而在未來一週，春運客流將迎來節前高峰，平均每日傳送旅客將突破8000萬人次。難怪春運被稱為“史上最大規模的人類遷徙活動”。在鐵路春運最高峰期，如何應對意外情況，這份安全回家指南，助您平安順利回家。

春運客流快速增長 節前出行高峰到來

統計數字顯示，21日，春運第九天，全國鐵路、道路、水路、民航共傳送旅客8005.7萬人次，比去年同期增長2.29%。其中鐵路傳送旅客925.4萬人次，增長14.4%;道路傳送旅客6833萬人次，增長0.51%;水路傳送旅客95.41萬人次，下降0.38%;民航傳送旅客151.86萬人次，增長23.06%。

鐵路部門預計，春節前最後一週將出現客流“井噴”。為應對高峰客流，1月22日、23日、24日北京站重點增開哈爾濱、長春、齊齊哈爾、阜陽、安慶、漢口、清河城、張家口南、石家莊、秦皇島、唐山等方向列車。北京西站重點增開鄭州東、漢口、西安北、寶雞南、成都、贛州、安慶、安康、武昌、邯鄲、石家莊等方向列車。北京南站重點增開安慶、濟南西、榮成、煙臺、哈爾濱西等方向列車。

2017春運最新出行指南

1、最好提前到站取票

在春運高峰時期，多地鐵路部門建議，旅客最好提前2小時到站，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

在春運高峰時段出行，有些熱門直達車次一票難求，不少乘客採用“曲線回家”，用中轉換乘的方式解決購票難題。對此，鐵路部門提醒，旅客要注意兩趟列車接續之間趕車時間是否夠用，建議趕車時間保持在2小時以上。

另外，“曲線回家”，因需多次換乘，旅客可以先將一部分行李快遞打包回家，另一部分則隨身攜帶，輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客，如果車票不用報銷或有其他用途，不必非取車票，可刷身份證進站，節省時間。

2、車票丟失咋辦?

——2元可辦理掛失補辦

小小的一張火車票寄託每個人的思家之情，每個人都會妥善保管，可萬一發生意外，車票丟了該如何應對呢?今年如果在列車上、出站檢票前丟失實名制車票，不用“認倒黴”重新購票了，只需交2元手續費就能辦理掛失補辦。

在出站檢票前丟失實名制車票，要主動向車站工作人員宣告，經車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。

在進站檢票前丟失實名制車票呢?乘客需在車票票面發站停止售票前辦理掛失補辦手續，新票票面資訊與原車票一致，並加註“掛失補”字樣。上車後，經列車核驗“掛失補車票”、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，並在到站前確認未發現原車票被他人使用後，開具客運記錄，與“掛失補車票”一併作為退票的憑證。到站後，乘客憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續費。

3、如何防財產和行李丟失?

——這些地方和時間點要注意

要防止財產和行李丟失，有一些地方要格外謹慎，如車站安檢口、休息室、廁所等地，這些地方行李容易錯拿漏拿，小偷也經常在此下手。安檢時要看瞅著自己行李進入安檢傳送帶後方可往前走;在車站休息室休息時，切勿一心玩手機，忽略了自己的行李。

另外，有一些時間節點也要注意，如列車在途經站點停留時，這時上下車人較多，行李容易錯拿或被盜。打水、洗漱、上廁所離開座位時，貴重物品最好隨身攜帶，以免這些時間段行李被“下手”。切勿上了車就呼呼大睡，尤其是長途旅客。

還有，對太“熱心”的人離他遠點。這些人往往先嘮家常，套出你個人資訊或取得你信任後行騙或盜竊;或者主動要求幫你拿行李、看行李，獲取你信任後伺機行竊。此外，出門財不外露，不攜帶大量現金;不食用陌生人給的食物和水等。

4、車站丟失身份證咋辦?

——辦理臨時身份證明

購票或乘車時，身份證找不到了，怎麼辦?先彆著急，旅客購票時或購票後、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時，可以至車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明。

根據12306網站，辦理時，須符合下列條件之一，並攜帶一寸照片一張：出具所在地公安機關的戶籍證明信;學生旅客出具所在學校的證明信;中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信;外籍旅客持當地使領館出具的證明信;憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信;通過其他方式能夠證明本人身份的。另外，身份證丟失後，時間允許的話，可去車站設立的失物招領處去看看，有好心人撿到，會送到這裡。