12306使用者身份證資訊被搶注怎麼辦

現在買火車票都需要實名制認證，而且12306還實行手機核驗的政策，這樣就會避免有些人亂用名字來註冊賬號，那麼12306使用者身份證資訊被搶注怎麼辦?12306使用者身份證資訊被搶注要如何解決?12306使用者身份證資訊被搶註解決方法有哪些?下面就跟著小編一起來了解。

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　12306使用者身份證資訊被搶注怎麼辦?

方法一，首先，可以在網站註冊的時候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果註冊成功，登入後找到“個人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。

方法二，還可以用親屬或朋友的身份證註冊。註冊成功後，登入賬號，在“我的資訊”一欄中選擇“常用聯絡人”，選擇下方的“新增”選項，將自己的資訊新增進去。一個賬戶可以新增10名常用聯絡人，以後想購票，就借用該註冊戶名登入併購票。

方法三，申請辦理更正手續。這也有兩種方式，第一種帶著本人身份證去當地火車站售票點詢問;第二種是在網上申請：準確填寫“鐵路客戶服務中心使用者身份資訊核對申請表”有關內容，並附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版，且須清晰，特別是面部清晰)，以電子郵件形式傳送到郵箱。網站接收後，進行處理和校對，結果將自動回覆至使用者郵箱。

方法四：報出自己的身份證號，由客服人員檢視該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”，還是“未處理”等情況。若是“未核驗”，市民可攜帶身份證原件，前往車站視窗，找值班站長處理。一般情況下，值班站長會先操作該使用者通過驗證，然後登出。之後，市民就可以自行登入12306網站，進行正常註冊。根據被搶注的狀況不同，車站值班站長會進行相應處理。

12306雙向核驗步驟

開啟12306網站，在“我的12306”中點選“手機核驗”，然後向12306傳送簡訊“999”，輸入收到的驗證碼，完成身份資訊和手機資訊的核驗。如果在雙向驗證過程中，出現有“身份資訊重複”的提示時，將可能代表您的身份證被別人註冊了，您需要持有效身份證件原件到車站售票視窗進行重置，但不能委託他人代辦。視窗處理完成後，已有註冊賬號的市民就可以登入12306網站修改身份資訊。

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