網上買票退票扣多少錢 網上買票退票要多少手續費

網上購買火車票後再退票，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

注意事項：辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

《鐵路網際網路售票暫行辦法》第二十七條鐵路電子客票可以在網站或車站售票視窗辦理改簽、變更到站、退票。

第二十八條，旅客在12306.網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在12306網站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理。在12306網站辦理時，改簽、退票應不晚於開車前25分鐘，變更到站不晚於開車前48小時。