12306網火車票退票熱線是多少

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12306網火車票退票熱線是多少

12306網火車票退票熱線是沒有退票服務熱線的。12306退票直接去火車站或者是官網退票即可，網上購買火車票之後在發車前的規定時間內是可以退票的。

去哪裡可以購買車票

請到鐵路運輸企業或其銷售代理人的售票處購買火車票。目前，鐵路部門提供以下方式：

(1)鐵路售票視窗，指鐵路車站售票處和鐵路客票代售點。

(2)鐵路車站或指定場所設定的自動售票機。

(3)網站和手機客戶端。

(4)電話訂票。在已經開通電話訂票業務的地區，旅客可以先通過電話預訂車票，再按規定時間到指定地點付款、取票。

(5)在開通中鐵銀通卡和廣深鐵路牡丹信用卡(合稱鐵路乘車卡)的線路上，旅客可以在售卡網點申購卡後，持卡進站、乘車。

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