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信用卡最怕什麼投訴 信用卡最怕什麼投訴電話

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信用卡最怕銀保監會的投訴。對於銀行的投訴的渠道主要要三個,分別是:銀行總部投訴、媒體投訴、銀保監會投訴。向銀監局投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事情的經過及性質、投訴人姓名及聯絡方法,並且提供相關的證據。

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在自己信用卡的使用中發現有亂扣費時,第一時間找髮卡行反應問題。把亂扣費的消費記錄和資料都主動留好。找銀行客服後說明情況而解決問題。

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出現亂扣費和信用卡違規後,可以直接在聚投訴平臺上進行發文投訴。這個平臺有一定的約束力,平臺收到投訴後,會直接反饋到銀行讓銀行儘快處理問題。並且會實時跟蹤監控投訴進展情況。

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在信用卡逾期之後,已經答應儘快還款並且協商好了,但銀行仍然進行催收,這種情況可以去互金會或者銀監會進行投訴。如果這兩種方法還是得不到解決問題,可以找媒體曝光此事。

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