公關是什麼意思 公關是什麼含義

公關的意思是公共關係，公共關係是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關係。公關是一種有意識的管理活動，要想建立一種良好的公共關係，是需要優秀的公共關係活動的策劃來實現的。公關是一種營銷手段和運營技能，主要目的是加強客戶在公眾間的正面印象，處理危機問題，挽回惡劣影響等。

公關本是一門管理科學，只是近些年由於娛樂圈公關公司的低劣操作，以及不停曝光的公關內幕，使得公關一詞迅速滑向貶義，甚至跟虛假、欺騙等詞劃上了等號。從國際範圍內來看，公關這個概念，是20世紀初在美國首要出現的，當時最早運用這個概念的先行者是美國的一個新聞記者——艾維.李。

近幾年，隨著上海世博會後，各個大型公關公司更加活躍。據瞭解，中國公關服務市場年營業額已超過100億元人民幣，這也致使每年公關人才的需求量以30%的速度增加。公關行業最需要的是那些既能熟練運用國際公關技巧，又能夠熟悉國內市場運營情況的人才。還應該對於危機公關一目瞭然，同時擁有廣闊的客戶群，這是不少公關公司都想挖掘的公關人才。

對公關公司來說，媒介就是他們最主要的外部資源。媒介經理的工作頗為瑣碎，比如與客戶進行及時聯絡、溝通，把客戶意圖與媒體風格結合，制訂傳播策略，開發和管理媒體資源等。