重慶ETC使用說明

ETC通行提示及注意事項

1、ETC使用者通過高速公路ETC車道時，應按照指示牌和路面標識指示，保持20公里/小時以下時速，兩車相距大於5米，減速通行。

2、ETC使用者成功進入ETC車道時，車道內欄杆自動升起，入口顯示屏顯示“車輛資訊”，出口顯示屏顯示“車輛資訊”、“消費金額(非打折金額)”等資訊。

3、ETC使用者通過高速公路人工車道時，應拔出ETC專用卡刷卡通行，現場不需支付現金(信用卡狀態正常)。

4、因ETC專用卡資訊失效、掛失、登出或OBU故障等其他原因造成不能正常通過ETC車道時，應當使用人工車道通行。

5、因OBU故障、使用者被列入黑名單、餘額不足等各種原因，導致無法通過ETC車道時，應使用MTC(人工收費)車道通行並現金繳納通行費，並及時與受理銀行或ETC客戶服務中心聯絡，請不要堵塞收費道口。

6、若使用者在使用過程中，需將安裝ETC的車輛過戶、變更車牌、更換交通資訊卡、登出等變更業務，請使用者在進行上述變更手續前及時到ETC客戶服務網點將相關裝置進行變更。

車載裝置(OBU)使用

1、OBU需與ETC專用卡配合使用，ETC專用卡不分正反，插入OBU中，當插入正確時，裝置會顯示“交通訊息卡”字樣提示。兩者與登記車輛均為唯一對應關係，一車一裝置、專車專用。(注：重慶籍車輛交通訊息卡可作為ETC專用卡使用)

2、為防止ETC專用卡因高溫和陽光照射變形，請勿將專用卡長期置入OBU內，長期不用建議取出卡放置在陰涼位置。

3、OBU採用太陽能加內建電池供電，使用週期一般為五年，不需要在使用過程中充電。

4、當ETC專用卡插入OBU內，OBU顯示屏顯示“標籤已失效”字樣提示，請到就近ETC客戶服務中心進行啟用。

5、為避免交通訊息卡上的晶片因反覆插拔而掉落，建議不要將帶晶片的一面插入OBU。

6、OBU一經安裝，不可擅自拆卸(自行拆卸將無法正常使用);使用者不得轉租、轉借或移用到其它車輛上使用。

7、OBU質保期為5年，使用者應妥善保管並按要求使用。若出現ETC車載電子單元無法正常使用，對於在質保期內且非因人為原因而損壞的，由ETC客戶服務中心免費維修或更換;因人為原因或質保期屆滿後而損壞的，將根據物價部門核定金額提供有償維修或更換服務。

8、若OBU出現故障或無故脫落，使用者應及時到各ETC客戶服務網點進行維修。