茶顏悅色道歉怎麼回事 茶顏悅色道歉什麼情況

就在去年年底，湖南長沙網紅奶茶茶顏悅色在湖北武漢開了第一家店，開業當天大排長龍。甚至茶顏悅色的一杯奶茶被炒到了幾百塊錢一杯，還有黃牛在賣排隊號。可見，茶顏悅色的人氣非同一般。就在昨天晚上，茶顏悅色官博突然發博道歉，是怎麼回事呢？

原來事情是這樣的，最近茶顏悅色推出了長沙話主題馬克杯。其中，貴胄杯上有一句長沙話是“撿簍子”。但一些網友指出，“撿簍子”可能包含侮辱女性的意思。

於是，就在2月19日晚間，茶顏悅色釋出致歉宣告稱，“就茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感，我們在此真誠地給各位朋友道歉。”致歉宣告稱，將立即召回這一批長沙話主題馬克杯，並會認真反思這次事件產生背後的原因，從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進工作。

隨後，20日凌晨，茶顏悅色再發致歉：“上篇迴應迴避陳年舊事確實幼稚。我們深知現在表達歉意有些遲緩和蒼白，但仍想再次表達我們的歉意，我們積極反省的態度，以及我們改正錯誤的決心。”

茶顏悅色表示，網友關注的印有不妥文案茶包和其他類似問題產品，創作時間約在2014年至2015年期間。“早期品牌在不斷拓展可能性，對於創作的邊界把握失當，錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感。”

茶顏悅色稱，這些產品推出後，在當時公司內部對此也有很大的分歧。於是在後續的自查自糾中，其對類似問題產品都採取了立即下架的處理方案。