簡訊被聯通遮蔽親友未出席 嫁女婚宴當天很多朋友未能到來

女兒出嫁是件好事，邀請親友過來喝喜酒也是正常不過的事情，但是婚宴當天，很多親友卻未能到來，這是怎麼回事呢？是親友不願到來嗎？原來是簡訊被聯通遮蔽，不知道有喜宴所以親友未出席，對此聯通客服迴應了，一起去看具體詳情。

簡訊被聯通遮蔽親友未出席

陳先生今年50歲，在周至縣某單位工作。11月22日，提起自己半個月來的維權經歷，陳先生嘆息不已。

“11月3日是女兒大喜的日子，10月25日，我就給親朋好友發了簡訊，邀請大家參加我女兒的婚禮。”陳先生告訴記者，他之所以選擇發簡訊通知，一是朋友同事較多，挨個打電話費時間，二是覺得以簡訊的方式通知，更正式更有誠心，也有利於親朋好友儲存，記下婚禮的具體時間。

“幾百條簡訊都是我點對點發的，擔心群發出問題。”陳先生說，他的手機是聯通使用者，當天所有簡訊均顯示傳送成功。

11月3日，陳先生女兒的婚禮如期舉行。“婚禮當天，根據傳送簡訊的數量，我在酒店訂了40桌酒席。意外的是，當天很多人未到場，空下了5桌酒席。因為不能退，直接損失近4000元。”陳先生說，對於這個結果，他始料未及。

初步分析可能被系統後臺遮蔽

陳先生說，女兒婚禮結束後，他從朋友處獲悉，原來很多人並未收到他的婚宴簡訊。“還有朋友數落我，說女兒結婚這麼重要的事情，都不通知他們，是不是看不起他們？”

陳先生說，婚禮第二天他就到聯通周至分公司諮詢情況。對方說，以前並未出現類似情況。初步分析，可能是陳先生髮送相同內容的簡訊數量過多、過於頻繁，後臺誤以為是詐騙簡訊，自動進行了遮蔽或攔截。

“我發的簡訊每一條都顯示傳送成功，並未有傳送失敗的提示；聯通公司事前、事中、事後也沒有向我提醒，每天相同內容的簡訊只能傳送多少條，這樣遮蔽、攔截我的簡訊合適嗎？”

陳先生說，接到他的反映後，聯通公司客服稱，可以退還他30多元簡訊費。聯通周至分公司最初的解決方案是，請他吃頓飯或者補償一條煙；11月21日，又說可以給他充500元話費。對此，他均不能接受。

“聯通公司遮蔽、攔截我的合法簡訊，不僅給我造成了直接和間接的經濟損失，還讓一些朋友對我產生誤會。希望聯通公司誠懇向我道歉，彌補我的損失。”陳先生說，對於他的要求，聯通周至分公司說他們做不了主，需要向上級公司彙報。“溝通半個多月了，問題一直沒有解決。”

聯通公司稱為防止電信詐騙

11月22日，中國聯通周至分公司一工作人員向記者介紹，“由於事情比較特殊，雙方一直沒有達成和解的方案。”

該工作人員稱，因此事一直沒有溝通好，11月21日，他個人表示願意給陳先生充500元話費解決，但雙方仍未達成共識，他們只能繼續向上級公司反映，尋找合理的解決方案。22日下午，中國聯通西安分公司相關負責人告訴記者，他們已瞭解相關情況。

2022年12月，我國《反電信網路詐騙法》正式施行，運營商承擔了更大的責任。“各個運營商會建立一些模型，按傳送簡訊的數量或內容來判別是否涉嫌詐騙，比如多長時間內傳送多少條簡訊，傳送內容是否涉及發票、轉賬、理財等字眼，作為遮蔽的判定依據。”

中國聯通西安分公司該負責人稱，就陳先生反映的他在發簡訊過程中沒有收到相關提示一事，公司正在進行核查。“事發後，各級公司都很重視，一直在與陳先生協商溝通，目前尚未就賠償問題達成一致。”對於記者“能不能採取措施，既有效打擊電信詐騙，又不讓無辜群眾躺槍”的建議，該負責人稱，今後，他們會不斷改進服務，看能否優化簡訊遮蔽觸發條件。

22日，中國聯通陝西分公司客服介紹，為了防止電信詐騙，使用者傳送簡訊比較頻繁，就算內容不一致，系統檢測到異常的話，也會對簡訊進行限制（遮蔽或攔截）。目前他們的系統如果簡訊無法傳送，系統會予以提醒。如果傳送顯示成功，對方卻沒有收到的話，系統不會提醒。