文旅部：提倡小規模旅遊團隊 文明旅遊避免食物浪費做好防護

近日，因為相關部門釋出的新政策中提到可憑48小時核酸陰性證明可乘跨省交通工具，所以跨省跟團遊訂單大幅上升。不過，防疫工作仍不能鬆懈，對此，文旅部發布了新的旅遊防疫指南，根據內容顯示：提倡小規模旅遊團隊。另外還提倡文明旅遊，避免食物浪費，做好防護措施。

文旅部：提倡小規模旅遊團隊

跨省遊

文化和旅遊部市場管理司對前期的文化和旅遊市場疫情防控工作指南進行了修訂更新。修訂後的《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》《網際網路上網服務營業場所新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》《娛樂場所新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》《劇院等演出場所新冠肺炎疫情防控工作指南（第六版）》《劇本娛樂經營場所新冠肺炎疫情防控工作指南（第二版）》今日正式印發。

其中，《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》提到，要堅持常態防控。各地文化和旅遊行政部門應當按照屬地原則，時刻繃緊疫情防控這根弦，堅決克服麻痺思想、厭戰情緒、僥倖心理、鬆勁心態，結合團隊旅遊涉及範圍廣、流動性大、鏈條長等特點，強化關鍵環節管理，慎終如始做好旅行社疫情防控工作。按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，壓實企業主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴從緊、從細從實做好遊客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作。

要堅持精準防控。按照疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全的要求，高效統籌疫情防控和經濟社會發展，進一步提升旅行社疫情防控的科學性、精準性。根據最新風險區劃定管理辦法，跨省旅遊經營活動不再與風險區實施聯動管理。要堅持常態化精準防控和區域性應急處置有機結合，原則上不對全行業實行“一刀切”，不得“層層加碼”，最大程度保護人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對旅遊業發展的影響。

旅行社要對旅遊產品進行安全風險評估，選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商，確認防疫要求，明確各方權責，滿足安全條件。要加強溝通聯絡，及時瞭解掌握旅遊目的地和客源地風險等級及衛生健康部門疫情防控情況，做好線路設計、產品對接和預訂等工作。不組團前往高風險區旅遊，不承接高風險區旅遊團隊，不組織高風險區遊客外出旅遊。相關區域列為疫情高風險區時，未出發的旅遊團隊必須立即取消或更改旅遊行程。組團社和地接社應明確雙方疫情防控相關責任，加強協作配合，實現資訊共享，確保團隊旅遊平穩、有序、安全。

要控制組團規模。旅行社要嚴格落實各地防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前釋出組團人數等產品防疫要求，合理確定團隊人數，提倡小規模旅遊團隊。要強化資料分析，科學安排團隊旅遊線路、規模和出遊時間，分時段、分批次、分割槽域開展旅遊活動，避免遊客聚集。

旅遊

加強行前排查。旅行社要做好遊客資訊採集、健康檔案、檢測登記，要求遊客報名時如實告知與旅遊活動相關的個人健康資訊，出示健康碼並在出行前再次核驗。對沒有通過健康碼核驗的遊客要做好解釋說明和勸阻工作。要落實體溫檢測制度，體溫異常的遊客不允許參加行程，勸導其就醫檢查並做好登記。需提醒跨省遊客憑相應核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。

加強行程管理。旅行社在行程中要持續關注旅遊目的地疫情防控等級資訊。相關區域列為疫情高風險等級時，已經在該地的旅遊團隊，必須暫停旅遊活動，配合做好相關疫情排查工作。旅行社要進一步落實《旅行社服務通則》《導遊服務規範》等標準，明確各方責任，履行合同約定，加強對遊客的安全提示和行程管理。應注重防疫措施的反饋完善，不斷改進服務漏洞，優化服務流程，提升服務水平。

要落實防控措施。旅行社要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、遊覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施。要強化疫情防控措施，督導旅行社繼續落實好日常防控措施。要加強對遊客的體溫檢測，遊客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩，嚴格執行景區和文化娛樂場所“限量、預約、錯峰”等措施，主動配合接待單位做好疫情防控相關工作。按照面向跨省流動人員開展“落地檢”要求，積極引導遊客主動進行核酸檢測，推動防控關口前移。

此外，要倡導文明旅遊。各地要結合疫情防控工作，加強文明旅遊宣傳，督促和引導旅行社把“堅決制止餐飲浪費行為，切實培養節約習慣”理念嵌入旅遊產品設計和服務中，避免團餐浪費。提醒遊客保持“一米線”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等衛生習慣，推廣“無接觸”服務等健康旅遊新方式。要加強對遊客的宣傳引導，倡導講究衛生、拒絕野味、理性消費，提醒遊客規範處理垃圾，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。

遊客憑48小時核酸證明乘交通工具

出遊

11月15日，《文化和旅遊部關於進一步優化新冠肺炎疫情防控措施科學精準做好文化和旅遊行業防控工作的通知》（以下簡稱《通知》）正式釋出。《通知》明確，各地文化和旅遊行政部門要堅決落實黨中央對進一步優化防控工作的重要部署，推動文化和旅遊行業防控工作更加科學化、精準化。

優化跨省旅遊管理政策。根據最新風險區劃定管理辦法，跨省旅遊經營活動不再與風險區實施聯動管理。跨省遊客須憑48小時核心酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流動人員開展“落地檢”要求，積極引導遊客主動進行核酸檢測，推動防控關口前移。

繼續暫停旅行社和線上旅遊企業經營出入境團隊旅遊及“機票+酒店”業務。暫不恢復陸地邊境口岸城市團隊旅遊業務。

公共文化單位、文化和旅遊經營單位要根據屬地黨委政府統一部署，強化衛生管理，加強通風消毒，按照“限量、預約、錯峰”要求，對入場人員數量進行動態調控，落實掃碼、測溫、查驗核酸檢測陰性證明等疫情防控措施。A級旅遊景區和星級旅遊飯店要落實主體責任，對進入景區和入住飯店人員查驗健康碼和72小時核心酸檢測陰性證明。

公共文化單位、文化和旅遊經營單位要加強員工健康監測和管理。上崗前嚴格落實健康碼檢查核驗，堅決防止帶病上崗，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。加強對員工的教育培訓，提高員工科學防範意識和能力。員工根據屬地疫情防控要求開展核酸檢測。

加大“一刀切”、層層加碼問題整治力度。做好舉報線索收集、轉辦、核實和整改工作。壓實各級文化和旅遊行政部門和各類行業主體責任，嚴格執行國家統一的防控政策。配合聯防聯控機制加大典型案例通報、公開曝光力度，切實起到震懾作用。