2017淘寶雙十一訂金可以退嗎 什麼是淘寶雙十一預售

導語：還記得去年火爆的雙十一搶購風暴嗎!手機都快瘋了，同樣要崩潰的估計還有店主，這麼短的時間內要售出著這麼多的東西，全部都在天貓淘寶上，怎麼受得了啊!所以今年的雙十一淘寶就退出了提前20天的預售活動。那麼什麼是淘寶雙十一預售呢?已經提前預定的2017淘寶雙十一訂金可以退嗎?要了解這些問題，請點一下。

2017淘寶雙十一訂金可以退嗎  什麼是淘寶雙十一預售

雙十一預售開始

預售(分階段付款)是淘寶的一個官方工具，分為全額預售和預付款預售。

1.預付款預售：交易分兩階段，買家先支付預付款(不支援退款)，後續再支付尾款。

2.全額預售：即買家需要一次性支付商品全額。(目前只有部分類目在活動中開放，商品釋出頁不提供該功能)。

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然後在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯絡商家開通退款的視窗也可以。

2017淘寶天貓雙十一預售規則

定金下單後，請在30分鐘內付款，超時將自動關閉訂單

定金付款後，申請退款時如判定非賣家責任(根據《天貓規則》或《天貓國際規則》和客服判定為準)，定金恕不退還

預售結束時，請至“已買到的寶貝”內付尾款

尾款開始付款後，請在要求的時間內支付尾款，若超時將自動關閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預售的結束時間，並及時支付尾款。付尾款時間：2017年11月11日 01:00~2017年11月11日 23:59(實際時間可能提前或延後2小時)

2017淘寶雙十一訂金可以退嗎

購物節

雙11預售商品，預售規則不支援退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯絡賣家進行協商，若跟賣家協商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支援您退定金處理。

若定金已經打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支援退定金處理。請您儘快聯絡商家協商處理，若商家同意，您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，天貓無法支援您退定金處理。

預售入口

1.大家電預售入口(1000元優惠券限量搶)：?

2.小家電預售入口(預付100元定金可抵150元)： ?

3.3C數碼預售入口(筆記本，相機提前預定更便宜)：?

4.圖書樂器預售入口(全場4折起，請提前收藏心儀商品，21日零點-1點搶購最划算)：?