網上訂火車票注意事項

網上訂火車票注意事項

對於很少進行網購的人來說，在網上訂火車票那就更少了，常見問題很多，如無法登陸、重複支付、怎麼改簽、退票，購票成功後怎麼取票呢?等等很多簡單的問題，但對於新手來說卻是個難題，那就跟小編一起來看看網上訂火車票注意事項吧!不知道怎麼網上買火車票的同學更要看哦!

首先我們先了解網上購票流

>>12306網上訂票購票流程圖解 網上訂票支付方式

　接下來當我們準備開始的時候，突然12306網上訂火車票官網無法登陸了怎麼辦?

解決方法：

請您檢查您的網路連結是否正常，如果正常，請您核對您輸入的登入資訊是否正確，您可能輸入了錯誤的使用者名稱或者密碼。有時由於系統維護，可能會暫時不能登入，您可以稍後再試或者直接到車站視窗或代售點購票。

在12306網上購買火車票時，不小心重複支付了，而且重複的票款沒有及時到賬該怎麼辦?

解決方法：

由於銀行系統故障、網路傳送不及時等原因，可能在第一次支付後未收到網站迴應的情況下，又點選第二次支付，從而出現網站提示支付成功並出票，銀行清算時又出現兩次都支付成功的情況，形成同一訂單重複支付。遇到這一問題時，請點選附件，下載表格，正確填寫相關內容後，將表格以附件方式傳送郵件至，我們將盡快核實後，按銀行規定將所重複扣款返還至您的銀行卡。下載地址：_

下次購票時，請耐心等待網站迴應，切勿多次點選支付，以避免同一訂單重複扣款的問題再次發生。

突然想改簽、火車退票該如何操作?

如果已經取得紙質車票，則只能在火車站售票視窗進行退票、改簽，須出示乘車人二代居民身份證原件，或相關有效證明。

如果還未取票可按照12306網上訂火車票官網上的退票欄目進行退票

以上是本站火車頻道為您提供的網上訂火車票注意事項。

您可能還想閱讀：

電話訂火車票流程

2014年廣東外來工團體票預售時間以及購票流程