火車票退票手續費憑證到哪取

經常坐火車外出旅行或者回家的朋友，都有過這種情況，自己買了車票因各種原因不想要了，往往都會選擇退票，按照相關規定退票會收取一定份額的手續費，核收部分的手續費可按規定索取退票費報銷憑證。那麼火車票退票手續費憑證到哪取呢?想看詳細資訊，就讀這篇文章吧。

12306網上訂票客戶退票後，可在3~15個工作日內查收退票餘款，餘款會返還至原支付賬戶。至於退票手續費憑證，旅客可以攜帶個人有效身份證件原件到車站售票視窗索取，辦理期限為10天，超過10天將不再發放報銷憑證。

旅客若已經換取了紙質票或離發車時間不足2小時，這時旅客就只能去火車站退票了。旅客到火車站辦理退票時，乘車人本人辦理的，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，應到火車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。

代乘車人辦理的，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件影印件。

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