中國平安的投訴號碼是多少 中國平安的投訴號碼

對於中國平安的投訴，先撥打平安客服電話95511，後轉1到保險頻道，再轉9到人工頻道。抱怨電話為4008000000的平安車險，接通後說明問題即可。如有關問題不能解決，可撥打保監會12378投訴熱線進行投訴，投訴後保險公司通常會協助解決。

中國平安投訴渠道：全國統一投訴電話：95511-1-9，人工受理電話：8:00-22:00。

處理中國平安投訴注意事項：

第一，有資格的投訴者可以是投保人、被保險人和受益人。投訴者可以委託他人代為投訴。在委託親訪投訴時，需提供投訴者的委託書及有效證件影印件，委託人有效證件原件；在親訪投訴時，應填寫投訴受理單，並提供有關投訴事項的證據資料；如以其他方式提出投訴，可隨後補充有關證據資料。

在接獲親訪投訴後，客戶服務中心人員會提供一份回執，作為接受投訴的憑證。自投訴受理之日起2個工作日內將與投訴人取得聯絡，一般情況10個工作日內將處理結果反饋投訴人，具體情況以實際情況為準。