12315是什麼電話 12315是什麼電話號碼

12315是消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進網際網路+政務服務的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。