女子帶漢堡進星巴克為什麼被服務員攔下 味道大會影響其他顧客

星巴克咖啡公司成立於1971年，總部位於美國華盛頓州西雅圖，星巴克已經在中國內地230多個城市開設了超過6000家門店。星巴克的名氣是很大的，但近日，女子稱帶肯德基漢堡進星巴克被服務員攔下。這其中是怎麼一回事呢？下面一起來看看吧。

2月8日，江蘇南京。女子稱帶肯德基漢堡進星巴克被服務員攔下。當事人王女士稱，和朋友點完單拿到咖啡後自己想吃漢堡放鬆，就點了隔壁的自取，取完回來被服務員攔下，多次詢問服務員只說不讓外帶食品，拿出手機拍視訊又說不建議自帶食品。之後上樓沒有立即吃，查詢得知允許外帶食品，才吃了漢堡。

9日聯絡該門店，店員迴應稱，不建議吃外帶食品，味道大會影響其他顧客，門上也有標識禁止外帶食品，吃沒味道的可以提供店內包裝袋，味道較大食品可在門店外座位食用。

重慶磁器口星巴克驅趕民警

2022年2月13日，有網友爆料，星巴克重慶磁器口后街一門店員工因執勤民警在門口吃飯，稱影響其門店品牌形象，所以驅趕並投訴了當事執勤民警。中國商報記者瞭解到，重慶磁器口古鎮管委會表示對此事非常關注，“領導也在約談處理了解情況，區委宣傳部後面會統一處理。”

迫於輿論壓力，星巴克中國於2月14日晚間釋出微博迴應稱，關於網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況，經核查瞭解，事實如下：2月13日下午5點左右有四位民警來到門店，門店安排民警在戶外客區就餐。後因有其他顧客希望在戶外客區就餐，門店夥伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會，對此，我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力於紮根社群、服務社群，門店一直以來與所在地的警方溝通良好，得到警方的大力支援。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。

然而，網友對於星巴克這一回應並不買賬。在該條微博下，網友紛紛表示，“平常在你們家買咖啡的時候也遇到過幾次，你們家個別店員真的很高傲”“連個正式檔案都沒有，這個回覆態度真敷衍”“這段宣告好像只是在說這是一場誤會，並不是道歉。星巴克這次的公關也太失敗了，感覺好像在倒打一耙，並沒有處理任何問題，反而越描越黑”……

而就在不久前，星巴克多地分店還因使用過期食材而被罰款。2月9日，上海星巴克咖啡經營有限公司無錫震澤路店、無錫昌興大廈店由於分別存在通過篡改、撤換、撕毀調製的食品原料保質期標籤等方式，使用過期食品原料、經營過期食品，以及擦拭食品接觸面的毛巾未能實現專用等行為，被無錫市新吳區市場監督管理局沒收違法所得並分別罰款69萬餘元、67萬餘元。

2021年11月26日，深圳市市場監督管理局網站公示，由於星巴克咖啡（深圳）有限公司鹽田壹海城二分店未及時清理超過保質期的食品（臺式月餅），深圳市市場監督管理局鹽田監管局決定對該分店處以警告。

公開資料顯示，星巴克於1999年1月在北京中國國際貿易中心開設出內地第一家門店，中國目前已成為星巴克發展速度最快、最大的海外市場。當前，星巴克已經在中國內地200多個城市開設了5400家門店，擁有近60000多名星巴克夥伴。