海底撈員工跳擦玻璃舞被指低俗 海底撈迴應：鼓勵員工為顧客帶來個性化的體驗

大家也都知道海底撈是一家知名的火鍋連鎖餐廳，以其優質的服務和獨特的表演而出名，並且該餐廳的員工以專業的服務態度和熱情的笑容贏得了顧客的喜愛，但是近日，海底撈員工跳擦玻璃舞被指低俗，並且海底撈迴應鼓勵員工為顧客帶來個性化的體驗。

海底撈員工跳擦玻璃舞被指低俗

在遼寧大連，繼海底撈科目三舞蹈在網路爆火後，海底撈服務員又跳擦玻璃舞引爭議。視訊中服務員與顧客手貼手扭來扭去，有網友認為舞種越來越過分，讓人感到很不適;也有網友認為，可以邊吃飯邊欣賞舞蹈，體驗感很好，建議全國普及。

而就在前一段時間，海底撈的熱門舞蹈科目三因被網友吐槽噁心而登上了熱搜，杭州本地論壇19樓有網友發帖，吐槽了自己和家人去海底撈吃飯的經歷，這名網友說，自己一家人給媽媽過生日，去了海底撈吃飯，整個過程中此起彼伏的響起了一個很吵的音樂，隨後有男服務員和女服務員出來跳舞(那種扭來扭去的土味舞蹈……)真的讓人很不適啊。一問是顧客點的，叫“科目三”舞蹈，網上很火。真的想不通這種事情為什麼會忽然火啊……我帶著孩子看服務員扭來扭去擦邊覺得不舒服……

對此，海底撈迴應服務員跳擦玻璃被指低俗稱，各門店鼓勵熱愛舞蹈的員工為顧客帶來個性化的體驗，部分門店會有互動的情況。如果讓顧客感到不適，會將相關資訊登記同步給對應部門，進行核實處理。

其實無論是科目三也好，還是把玻璃也好，裡面都包含有扭動身體的因素，有的人會認為沒什麼，畢竟沒有裸露身體的任何部位，所以不存在擦邊之說!現在很多舞蹈都是這種風格，因此能夠理解!而有的人則認為，大人看這種舞蹈無所謂，但是海底撈作為大眾用餐的地方，裡面必然有小孩和老人，如果有客人點了相應舞蹈之後，勢必會影響到其他不願意觀看的顧客，甚至會給他們帶來不適!因此，還是應該綜合考量!

站在部分顧客的角度上來看，類似扭動身體的動作確實會存在不適，對於他們而言，想要不看似乎是不可能的，畢竟在公眾場合，自己過來用餐，難道要閉眼吃飯嗎?顯然不現實!那麼海底撈，就應該考慮如何在不打擾其他顧客的情況下，做好相應的服務!而不是犧牲一部分顧客的滿意度，來滿足一部分人的需求，那麼最終導致的結果就是，越來越多的人被不看好或者不感興趣的新花樣勸退!