iPhone12系列不配耳機和充電器是怎麼回事 蘋果最新的迴應來了

前幾天蘋果釋出了iPhone12系列，受到了很多人的關注。不過，今年的iPhone12系列不配耳機和充電器，引來網友們的吐槽。針對這一現象。蘋果公司迴應，稱使用者家中有很多充電器和耳機堆著不用。他們這麼做出於環保考慮。

10月14日凌晨，蘋果線上舉辦了其第二場秋季釋出會。在釋出iPhone 12系列的同時，蘋果也正式宣佈，取消iPhone 產品包裝內隨附的電源介面卡和EarPods耳機。取而代之的是，它們將只配備一條USB-C轉Lightning的線纜。

對於iPhone12為何不再附贈耳機和充電器，蘋果給出的理由有兩條：一是每賣出一部iPhone都會因此消耗更少的原材料。它還允許使用更小的零售包裝盒，這些變化將每年減少超過200萬噸的碳排放量,也即起到環保作用;二是蘋果表示，目前全球已經有7億個Lightning耳機，以及20億個蘋果電源介面卡，這表明大多數人已經會擁有這兩種配件，意思是既然大家已經有了現成配件，就無需再獲贈。

但蘋果給出的理由顯然不能完全服眾。從使用者角度而言，以往的標配突然不再提供，意味著iPhone12變成一個減配版新品。蘋果相關配件成本的減少，會給自身帶來更多的利潤，但對於使用者則是手機配置和使用體驗的雙重下降。同時，使用者如果沒有或者丟失耳機及電源介面卡，需要單獨購買，而蘋果電源充電器正品售價一百多、原裝耳機兩百多，又是一筆不小的開支。

此外，環保應當是企業與消費者共同承擔的義務。尤其是企業以環保為由減少產品配置更需慎重。其實，如果真要推行環保策略，企業最好的方式是採取激勵或者補償舉措，比如提供“綠色版”iPhone12，價格幅度有更多讓利，通過價格槓桿引導消費者，或者為購買減配iPhone12的使用者提供週期更長的免費售後等服務支援，並對單獨售賣的耳機和充電器進行降價，等等，如此更有利於推行企業的環保理念，讓更多使用者易於接受。

針對最新的iPhone12不配充電器和耳機一事，蘋果公司iPhone產品線營銷副總裁凱安·德蘭斯迴應稱，iPhone有很多新功能吸引消費者購買，這個定價也合適。使用者家中有很多充電器和耳機堆著不用。他們這麼做出於環保考慮。