蘋果召回MacBook是怎麼回事 蘋果為什麼要召回MacBook

當地時間6月20日，蘋果電腦貿易(上海)有限公司開始召回部分蘋果膝上型電腦MacBookPro，據瞭解，中國內地受影響的電池數量約為6.3萬個，召回範圍內的產品發生了6起發熱事件報告，可能存在燃燒風險。

蘋果產品

蘋果召回MacBook是怎麼回事 ?

6月20日，蘋果電腦貿易(上海)有限公司向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。計劃表明將於2019年6月20日起，召回部分蘋果膝上型電腦MacBookPro(Retina，15英寸，2015年中期型號)。中國大陸地區受影響的電池數量約為6.3萬個。

這次召回涉及2015年中期型號電池，涉及的蘋果膝上型電腦型號為：Retina，15英寸、15.4英寸(對角線)顯示屏，2.2-2.5GHz處理器，256 GB-1TB 固態儲存器，2個Thunderbolt 2埠，2個USB 3埠及1個HDMI埠。

這次召回的MacBookPro已經發生了6起發熱事件，有燃燒風險但還沒有收到任何與該電池發熱事件有關的重大財產損失或人員傷亡報告。不過，蘋果電腦貿易(上海)有限公司還是告誡消費者停止使用受影響型號筆記本電池，並聯系蘋果電腦貿易(上海)有限公司進行免費更換。

蘋果MacBook

　　資格查詢

　　使用者首先應確認自己的裝置是否為「MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid2015)」機型，可在螢幕左上角蘋果選單裡的「關於本機」中檢視。若符合，請繼續前往召回計劃網址輸入裝置序列號進一步確認是否符合召回計劃。

更換流程

若符合召回計劃的資格，蘋果建議使用者立即停止使用受影響裝置，並將裝置送往蘋果直營店或者授權服務商更換電池，也可以聯絡 Apple 支援通過 AppleRepair Center 安排郵寄服務。

更換電池不會收取任何費用。同時，蘋果也提醒使用者在裝置送修前要進行資料備份。