淘寶定金膨脹什麼意思 淘寶定金不退什麼意思

導讀：現如今，淘寶雙十一的規則都會出現定金膨脹的規則，對於從未涉足過淘寶活動的朋友，都不知道淘寶定金膨脹什麼意思？網上所說的淘寶定金不退又是什麼意思呢？接下來和萬年曆小編一起去了解下吧。

雙十一

所謂的“定金膨脹”，就是消費者在預售中提前支付商品定金，定金可抵本身金額的數倍使用，然後在11月11日當天支付剩餘的尾款。這一活動雖然讓消費者感到很優惠，但在實際過程中，“定金不退”問題也廣為詬病。

許多消費者預付定金時間較早，一些商家尚未推出“滿減”等活動，後來才宣告預售商品不參與其他優惠活動。即使有的可以參與“滿減”活動，但由於預售商品必須分開下單，這樣也就無法享受優惠了。網監分局工作人員舉例：“如果你在一家店鋪預付了2件商品的定金，接下來要分別付200元、300元的尾款。而這家店還有滿500元減100元的活動，因為無法合併訂單，所以你就無法享受‘滿減’活動。”

一些消費者經過衡量，覺得預售商品影響自己參與其他優惠活動，想取消預定，卻無法退回定金。另外，如果在“雙十一”當天沒有支付尾款，定金也將打水漂。

還有一些商家在做“定金膨脹”活動時，限制人數，例如天貓上的一家店鋪規定前200名支付定金可以膨脹2倍，但該店沒有公佈支付人數名單，整個過程並不透明。

律師表示，“定金”不同於“訂金”。根據《合同法》的相關規定，定金具有擔保性質，消費者支付了定金，無權要求商家退還，所以一定要謹慎預定。工商部門則表示，網路交易平臺不得采用格式條款設定對消費者不公平、不合理的規定，不能設定訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨等霸王條款。

雙十一活動

“滿減”、“保價”規則複雜且不明示

“滿減”和優惠券是商家常用的促銷手段，但此類促銷不僅步驟複雜，還有諸多限制，如果不仔細研究，消費者很可能得不到想要的優惠。

如天貓上一家玩具店，針對“雙十一”推出“立減120再送100”的活動。看起來很划算，但步驟複雜，首先購物車裡的商品必須滿470元，系統才會自動扣50元，接著進入店鋪領取20元優惠券，再在天貓主頁抽取50元“購物津貼”，下單一個月後，系統再送一張100元的“天貓超市卡”到賬戶。

此外，點選“購物津貼”“天貓超市卡”，還有更嚴格的限制。“購物津貼”需抽獎獲得，每天有一次機會，可以用“天貓積分”兌換抽獎機會，但並不保證能抽到。“天貓超市卡”只有2500份，送完為止。由此看來，想要順利拿到“立減120再送100”的優惠，並不容易。

同樣規則複雜且不明示的，還有京東的“保價”活動。為了吸引消費者提前消費，京東推出“30天保價”。消費者認為，下單後30天內，只要商品降價，就可獲賠差價。對此工商部門工作人員表示，商品降價後，京東平臺不會主動賠付，也不會提醒。許多消費者購買後，不會再去關注商品價格，“保價”不了了之。即使有消費者申請賠付，操作流程也很複雜，並且限時促銷的商品並不在“保價”範圍內。

工商部門提醒消費者，面對“雙十一”促銷活動，消費者應當仔細研究“滿減”、“定金膨脹”等的使用規則，合理搭配，明確預售商品優惠力度，謹慎下單。如果計算規則過於複雜，可向客服人員詢問最終的優惠價格，並截圖保留證據，為自身的合法權益提供保障。面對紛繁複雜的網路促銷，消費者“剁手”最好從個人實際需求出發，避免盲目從眾，做到理性、理性、再理性。

雙十一

定金膨脹有什麼好處

1、低價錯覺，刺激使用者購買

“定價膨脹”為什麼能刺激使用者下單?原因在於商家的“錯覺定價”，讓客戶以為自己撿了“便宜”。

什麼叫“錯覺定價”呢?百度百科上的解釋是商家利用顧客對商品價格知覺上的誤差性，來確定商品銷售價格的一種定價方法。

在生活中，由於主客觀的原因，我們常常會對商品的價格產生錯覺，比如買一袋食品500克，價格5元一袋，同樣的食品450克，價格4、85元，我們常常會購買後者，為什麼?因為我們覺得後者更便宜。為什麼會有這種心理呢?原因就在於我們在進行購買的時候，我們是以袋來算價格的，而不是這袋食品的重量克。正是商家的“錯覺定價”，我們才會在買更貴一點的東西的時候，覺得自己得到了便宜。

在“定金膨脹”裡，客戶在商品的預售期支付小額定金，就可以享受“定金翻倍”的好處。對於使用者來說，“定金膨脹”的優惠力度大，使他們更願意購買，從而促進商家店鋪成交量的上升。

2、尾款待支付，提升下單轉化

我們在網上購物，下單的時候往往需要一次付清，這樣做的好處是一次搞定，方便快捷，但是對於商家來說，使用者一次付清，進入店鋪的次數少，頻率低，不利於提升店鋪的下單轉化率。

雙十一

使用“定金膨脹”的話，使用者在支付定金之後還需要在當天支付尾款，這意味著使用者至少需要進入店鋪兩次。由於使用者進店頻率提高，逗留時間加長，所以它可以幫助商家提升店鋪的“增購率”，促進店鋪下單轉化率的提高。除此之外，商家還可以通過對“尾款支付時間”的設定，避開活動高峰期，達到降低客戶操作成本的目的。

3、提供決策依據，確保活動收益

為什麼說是“提供決策依據”呢?因為大多數時候，商家缺的不是商品，而是商品的數量，即我們所說的庫存量。如何去確定這個“庫存量”呢?答案是用“定金膨脹”來確定。商家設定“定金膨脹”活動，由於支付定金和支付尾款之間存在時間間隔，所以商家可以通過“定金膨脹”期間的支付情況，來確定商品的庫存量，進而進行備貨。除此之外，使用者在這期間的下單數量，也可以為商家調整活動力度提供方向，使商家在減少庫存積壓的同時，可以確保活動效益。