京東退貨流程 京東怎麼退貨

京東與淘寶天貓一樣是目前國內比較熱門的一款購物APP，那如果對購物不滿意想要退貨怎麼辦呢?下面小編就來告訴大家京東怎麼退貨，一起來看看京東退貨流程吧。

京東退貨流程

第一步：

首先我們找到買的商品那一條訂單，如果找不到我們的訂單，可以用訂單搜尋。

第二步：

有的手機可能版本不同，不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的視窗，點選就可以了。

第三步：

如果我們的商品還沒有簽收，到時候申請完退貨後直接選擇拒收，如果已經在用，建議選擇已經收到貨物寄回。

第四步：

我們按照需求進行申請退貨，退貨或者換貨的話儘量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協商一致，不然的話客服會拒絕申請讓你再次發起申請。

第五步：

這裡建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂的話，建議寫清楚我們收到的產品質量問題，否則商家會當做無質量問題，而且不會給你返還郵費。

第六步：

等一切申請完畢以後我們還需要跟客服聊天，客服要找售後客服，不然的話也很耽誤時間，而且最好在白天操作，晚上他們下班了也不一定會處理售後。