七天無理由退貨是哪七天 什麼是七天無理由退貨

在簽收貨物後7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間後的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日，工商總局公佈了《網路交易管理辦法》，消費者的網購“後悔權”將在法律和部門規章層面都獲得支援。2017年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平臺進行了行政指導，強調不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

什麼是七天無理由退貨？１、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨；２、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

３、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。４、非商品質量問題的退換貨，買家承擔發貨和退貨郵費。