聯通寬頻客服電話是多少 聯通寬頻客服電話號碼是多少

聯通寬頻客服電話是10010，撥打10010接通後根據語音提示按鍵選擇進入寬頻業務諮詢、辦理及故障報修等業務。10010，是中國聯通客戶服務號碼，通過“10010”、“10011”熱線您可以得到多方位的客戶服務，同時“10018”還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閒等內容豐富的專屬服務。

聯通為解決使用者在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難，並滿足使用者多樣化、個性化的服務需求，中國聯通採用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規範、技術規範、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線，同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。

聯通客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務，它是聯絡聯通使用者和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為使用者提供首問負責制，並通過閉環、規範的處理流程，保證使用者問題在約定的時限內得到答覆，實現聯通對使用者的服務承諾。

中國聯通還為VIP客戶和大客戶建立了快速服務通道，選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表作為VIP服務專席人員，提供更為高效優質的服務。