海底撈吃出菸頭是怎麼情況 海底撈吃出菸頭最終如何解決

海底撈是我國餐飲界比較有名的品牌，幾乎一說到吃火鍋，大家都會想到海底撈。但是，近日有一些先生在海底撈吃出了菸頭，這得多窩心啊!具體海底撈吃出菸頭是怎麼情況?海底撈吃出菸頭最終如何解決?一起來了解。

　海底撈吃出菸頭是怎麼情況

近日，陝西寶雞。陸先生稱在海底撈吃出菸頭，找店長要說法，對方沒給出滿意方案，反而嫌他們聲音大報警。次日，陸先生接到自稱是海底撈西安總部的電話，對方稱願給1000元私了，但陸先生要求賠償1元，店鋪停業整頓一星期。目前雙方仍在協商中。

事情始末：

陝西寶雞的市民陸先生，與家人一起去海底撈吃火鍋。8點的時候開始吃飯，9:30的時候正在大家吃得正盡興，陸先生在鍋底裡夾出來一個菸頭。菸頭已經被煮得很鬆散，任誰看見這種情況都會噁心不已，而且陸先生一家人已經吃了一個半鐘頭。

憤怒的陸先生，要求服務員將店長找來。兩人理論良久，不能得出一個滿意的結論。陸先生決定找海底撈的領導，但是店長卻遲遲不給陸先生聯絡領導(應該是怕被罰錢吧)，以至於此事發生，直至凌晨一點多雙方依然僵持不下。

這個時候很靈性的一件事發生了，不知是誰打了“110”，說陸先生在這裡大吵大鬧，聲音太大。但是據陸先生所說，是海底撈的員工報的警，這讓陸先生非常火大。

次日，1月4號，陸先生接到了海底撈總部的電話，這位自稱海底撈總部工作人員的人說，昨天已經瞭解過情況，是店裡的不對，出現了菸頭，在這裡先給陸先生道一個歉。然後表示，可以給陸先生轉1000塊錢，希望這件事就這樣結束。

最後陸先生說，現在我有要求，賠償我一元錢，你們海底撈停業整頓最少一個星期。

　餐廳吃出異物該怎麼辦?

按照《食品安全法》原則上，在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償，但是規定歸規定，一般要求店家賠償10倍的菜價很難，但是要求免除所有就餐費用是合理的，並且可以要求保證身體出現狀況讓店家承當責任。如果衛生監督或者食品藥品監督管理局現場發現變質菜品，將可以吊銷飯店的衛生經營許可。

食品衛生法： 第九條 禁止生產經營下列食品： 腐敗變質、油脂酸敗、黴變、生蟲、汙穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的;

第三十九條違反本法規定，生產經營不符合衛生標準的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，責令停止生產經營，銷燬導致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，沒收違法所得，並處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的，處以一千元以上五萬元以下的罰款。違反本法規定，生產經營不符合衛生標準的食品，造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患，對人體健康造成嚴重危害的，或者在生產經營的食品中摻人有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事責任。