寶馬MINI就車展冰淇淋事件再致歉 視訊裡的4-5個“老外”為公司員工

近日，網上曝光了一則寶馬MINI展臺工作人員派發限量冰淇淋被區別對待的視訊，瞬間引發了眾怒，並衝上了熱搜。冰淇淋事件發生後，寶馬MINI官方微博緊急釋出道歉宣告，稱這件事是內部管理不細緻和工作人員失職引起的。那麼，寶馬MINI就車展冰淇淋事件再致歉是什麼情況？下面一起來看看。

4月21日，寶馬MINI中國在微博釋出宣告，就上海車展的“冰淇淋”事件再度致歉。MINI中國表示，在18、19號兩天，公司通過MINI App領券的方式，共發放了600份冰淇淋給現場觀眾。除了每天300份的發放外，公司還預留了非常少的一部分給現場工作人員，視訊裡的4-5個“老外”是公司員工，佩戴了員工胸牌。MINI中國對流程疏忽和管理不細緻致歉。

近日，網上曝光了一則寶馬MINI展臺工作人員派發限量冰淇淋被區別對待的視訊，瞬間引發了眾怒，並衝上了熱搜。

視訊顯示，當一位中國小姐姐去領取冰淇淋時，工作人員表示已經發完了。但不久之後當一位外國人士去領取時，工作人員卻拿出了冰淇淋並細心幫忙，最後還向對方豎起了大拇指。可當拍攝者上去領取時再度遭拒，上述的兩名工作人員解釋稱，免費冰淇淋是限量的，需要有海外賬號並掃碼下載APP才能領取。

冰淇淋事件發生後，寶馬MINI官方微博緊急釋出道歉宣告，稱這件事是內部管理不細緻和工作人員失職引起的。

寶馬MINI就車展冰淇淋事件再致歉原文：

各位MINI的新老朋友們，大家好。

首先要跟大家鄭重道歉，因為這次上海車展事件，MINI佔用了公共資源，對給大家帶來的負面體驗和心情，我們再次深深地表示歉意。

來過車展的朋友們應該都知道，車展現場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺，在18、19號兩天，我們通過MINI App領券的方式，共發放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。事實上，除了每天300份的發放外，我們還預留了非常少的一部分給我們現場非常辛苦的同事，大家視訊裡看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

另外，由於我們流程的疏忽和管理的不細緻，導致了不好的體驗，事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？

就此我們再次致歉，如果大家對我們還有什麼意見或建議，歡迎大家在評論區評論，我們會虛心接受、認真改正、積極反饋。

MINI中國