火車票退票需要本人去嗎 12306如何退票

很多人因為行程等各種原因，常常買錯了火車票。如果買錯了火車票，如何在12306退票呢?火車票退票需要哪些資料，火車票退票需要本人去嗎?以下，小編就針對這些問題為大家一一解答。

火車票退票需要本人去嗎

答案是：退票不需要本人，但是需要身份證，另外退票必須在火車站才可以，售票點是不行的。但是如果你的是網上訂票的，還未取票的話，可以直接從網上退訂。

12306如何退票

根據火車票退票新規定，首先，查詢網上訂票後的訂單。

顯示所需要的火車票訂單資訊;

確認是否真要退票，下面有溫馨提示;

退票需要收取退票手續費，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續費。

2016火車票退票新規定

火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

1、對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;

3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;

4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。