12306怎麼退票 12306退票怎麼退步驟

登入12306網站後，在“我的12306”-“已完成訂單”-“未出行訂單”中找到需要退票的訂單。12306提供“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢訂單的方式。找到訂單後，點選訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點選操作框中的“退票”按鈕，再確認退票即可。

要注意，距離開車時間大於30分鐘，您可以在12306退票;如果距離開車時間不足30分鐘，只能在火車站售票視窗辦理退票。

在火車站售票視窗辦理退票時，您需要提供購票時使用的有效身份證件原件和訂單號(證件為二代身份證，且身份證可以自動讀取的，則不需要訂單號)，退票成功後票款會返還到您原來的支付賬戶中，而不是當場退現金。

在12306退票成功後，如果需要退票手續費發票用來報銷，可在退票成功後10日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票視窗索取退票手續費報銷憑證。