魚骨圖中魚刺的顏色代表什麼 魚骨圖中魚刺的顏色代表啥意思

導語：有些人聽說過魚骨圖，它是一個非定量工具，能幫助大家找出問題潛在的根本原因。有些朋友想了解魚骨圖的相關知識，那麼，下面就來講講，魚骨圖中魚刺的顏色代表什麼？魚骨圖中魚刺的顏色代表啥意思？接下去小編帶大家見識下吧，歡迎大家閱讀。

　魚骨圖中魚刺的顏色代表什麼

魚刺

代表感受。

魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“Ishikawa”或者“因果圖”。其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）標在“魚頭”處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因，有助於說明各個原因是如何影響後果的。

問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖、特性原因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。

　　魚刺

魚骨圖方向介紹

魚骨圖顧名思義象魚的骨架，頭尾間用粗線連線，有如脊椎骨。在魚尾填上問題或現狀，魚頭代表了目標，脊椎就是達成過程的所有步驟與影響因素。想到一個因素，就用一根魚刺表達，把能想到的有關項都用不同的魚刺標出。之後再細化，對每個因素進行分析，用魚刺分支表示每個主因相關的元素，還可以繼續三級、四級分叉找出相干元素。--經過反覆推敲後，一張魚骨圖就有了大體框架。針對每個分支、分叉填制解決方案。最後，把所需工作、動作以及遺留問題進行歸類。這樣就很容易發現，哪些是困擾當前關心項的要因，該如何去解決與面對，哪些可以馬上解決，需要調動哪些資源等等。

魚骨圖有些類似樹狀圖，都是分析思考、理清思路、找出問題點的工具。對問題要刨根問底，魚骨圖就是幫助全面系統瞭解問題、細化問題的利器。如果有幾個相關人員一起來分析填制、或者自己經過幾天來製作，效果往往會更好。

舉例：A生想開家服飾店，他開始製作第一張魚骨圖，希望能制定自己的開業計劃。

第一步他在魚頭上工工整整填寫上“開業成功”。接著就開始畫出根根主分支，如定位、資金、選址、貨源、導購、庫存處理、促銷、工商手續、銷售目標等等。之後開始逐項細化，以定位為例，在主刺上開出商品選型定位、目標消費群、價格定位、商圈定位等等分叉。通過第一輪分析，A生可能發現自己有許多問題不瞭解或資源不足，那麼重點就轉到具體的問題了解與資源整合。比如，資金不足，那麼又可以用魚骨圖來分析如何完成資金籌措任務。

　　魚刺圖片

魚骨圖分析法的步驟

根據這個框架裡面的順序展開魚骨圖的繪製。

明確主題：明確該魚骨分析的target“工作的結果”，也就是最右邊的魚頭①。

畫出主骨：用粗線畫出主骨②，加箭頭標誌指向右邊的魚頭（主題）。

畫出大骨和要因：大骨上分類書寫3～6個要因，可以採用6M（5M1E）的方法從“人、機、料、法、環、測”六個角度來分析要因③。

繪製中骨、小骨、孫骨④：中骨「事實」；小骨要圍繞「為什麼會那樣？」；孫骨要更進一步來追查「為什麼會那樣？」。

5、找出中骨、小骨、孫骨的“要點”⑤：注意：1、要因找出 [沒有對策的反饋。（比如：沒有照明、沒有蓋子、沒有報警、注意不足等）；2、反覆尋找為什麼，摸索探詢的話比較好，比如要因是 主語＋謂語的形式比較好。比如：軟管長比軟管要好。

6、深究要因⑥：

考慮對主題影響的大小和對策的可能性，深究要因(不一定是最後的要因)。

追查要因的時候，要由全員討論決定。

將深究的要因稱為主要因」，用〇標記。

「主要因」是對策的內容可以用眼和資料確認的。

決定複數的「主要因」的時候，從「真要因」「和有效對策有關的要因」中解析，按順序用〇標記標註Ｎｏ。