12306退票多久到賬

現在越來越多旅客選擇在12306上購買火車票，不僅方便又省時，但是有很多使用者因為臨時有事，不得不選擇退票，而退票最擔心的問題莫過於退票錢多久能到賬的問題，那麼12306退票多久到賬?12306退票需要手續費嗎?下面跟著小編一起來了解。

12306退票多久到賬?

1，如果您在網上訂票成功沒有去車站換成紙質的票，直接在12306網上退票，大概1、2分鐘退的票據款就可以到賬了，不過要扣百分之五的手續費;

2，如果您在網上訂票成功已經換了紙質的票，需要到車站辦理退票手續，辦理退票成功之後，大概20個工作日會把款項退還到您當時訂票的網銀賬戶裡。

3、如果訂單顯示已經退票，那就是已經退票了，沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡沒到賬之類的，請耐心等待15個工作日。

4、如果不能確信自己到底有沒有退票成功，那就打12306客服電話(前面可加上任何一個地區的區號)，到時候需要報上網路訂票註冊人的身份證號以及提示密碼等相關資訊，查詢自己的退票情況。到時候退票成功與否的處理情況就可以詳細諮詢客服人員了。

5、如果您到時仍沒有收到退票款項，請聯絡您的髮卡銀行，或者請點選附件，下載表格，正確填寫相關內容後，將表格以附件方式傳送郵件至，客服人員將盡快核實後，按銀行規定將所扣款項返還至您的銀行卡。

12306退票需要手續費嗎?

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。